Gérer les mises à jour automatiques sur desktop

Vue d'ensemble

L'application Swiftask desktop intègre un système de mise à jour automatique en arrière-plan. Elle recherche silencieusement les nouvelles versions, télécharge les correctifs et fonctionnalités sans interrompre votre activité, puis les applique au redémarrage de l'application.
Ce processus garantit que vos modèles de transcription, vos protocoles de sécurité et vos outils d'agents restent toujours à jour.

Prérequis

Pour bénéficier des mises à jour automatiques sur ordinateur, vous devez disposer de :

• Une installation active de l'application Swiftask desktop.
• Une connexion Internet stable.
• Les permissions système autorisant l'application à appliquer des modifications dans son dossier d'installation.

Guide étape par étape

1. Recherche automatique en arrière-plan

1. Dès que l'application desktop est lancée, elle vérifie régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version.
2. Aucune action manuelle ni planification préalable n'est nécessaire.

2. Téléchargement discret

1. Lorsqu'une version est disponible, l'application la télécharge automatiquement en tâche de fond.
2. Vos réunions en cours et vos échanges avec les agents continuent de fonctionner normalement sans baisse de performance.

3. Application de la mise à jour

1. Une fois le téléchargement terminé, l'application prépare l'installation.
2. Une notification discrète vous signale que la mise à jour est prête.
3. Cliquez sur Redémarrer pour mettre à jour, ou quittez simplement l'application pour la relancer au moment souhaité.
4. L'application redémarre directement avec la nouvelle version.
   [Screenshot: Notification dans l'application indiquant que la mise à jour est prête]

Cas d'usage pratiques

Amélioration continue de la transcription

Votre équipe profite automatiquement des optimisations de précision vocale et des résumés IA sans déploiement complexe de la part de l'équipe informatique.

Continuité de service durant la journée

Vous participez à vos visioconférences sans interruption intempestive ni blocage par une fenêtre d'installation pendant vos horaires de travail.

Conseils et bonnes pratiques

• Redémarrez Swiftask de temps à autre en fin de journée pour appliquer les mises à jour en attente.
• N'arrêtez pas brutalement le processus de l'application durant sa phase de redémarrage.
• Vérifiez la version installée dans les paramètres de l'application desktop pour vous assurer d'utiliser la dernière version disponible.

Dépannage

L'application ne se met pas à jour après le redémarrage

• Cause : Droits d'écriture insuffisants ou antivirus bloquant les fichiers temporaires de mise à jour.
• Solution : Démarrez l'application avec les privilèges d'administrateur, ou téléchargez le dernier programme d'installation depuis swiftask.ai/fr-fr/ai-app-multi-device pour réinstaller.

Le téléchargement de la mise à jour reste bloqué

• Cause : Coupure du réseau ou pare-feu bloquant le serveur de téléchargement.
• Solution : Contrôlez votre connexion Internet, désactivez temporairement tout proxy trop restrictif et relancez l'application pour redémarrer le téléchargement.

Ressources supplémentaires

• Installer Swiftask sur ordinateur – Guide d'installation sur toutes les plateformes.
• Gestion du support client – Contacter le support ou signaler un problème technique.